Regulamin świadczenia usług Stream Era

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług cyfrowych oferowanych przez markę Stream Era, zwaną dalej „Usługodawcą”.
  2. Usługodawca udostępnia użytkownikom usługę polegającą na zapewnieniu czasowego dostępu do treści cyfrowych po dokonaniu płatności online za pośrednictwem systemu Stripe.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem: streamera,[email protected]
  4. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres i charakter usług

  1. Usługa ma charakter cyfrowy, świadczona jest zdalnie i nie wymaga fizycznej dostawy.
  2. Dostęp do treści cyfrowych aktywowany jest po zaksięgowaniu płatności.
  3. Usługa jest czasowa, zgodnie z okresem subskrypcji wybranym przez użytkownika (np. 1, 3, 6 lub 12 miesięcy).
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty, nie wpływającej na zamówienia już opłacone.

§3. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe, obsługującego m.in. BLIK, karty płatnicze, i Google Pay.
  2. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile jest należny.
  3. Dostęp aktywowany jest automatycznie po potwierdzeniu płatności.

§4. Prawo odstąpienia

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli świadczenie (udostępnienie treści cyfrowych) rozpoczęło się za wyraźną zgodą użytkownika przed upływem terminu odstąpienia.
  2. Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi.

§5. Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania usług można składać mailowo na adres: streamera,[email protected]
  2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu realizacji usług i obsługi płatności.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Usługodawcy.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na już zawarte umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

‍